提供了适用于基于 Windows Server 2003 和 Small Business Server 2003 计算机的用于禁用默认 SNP 功能的更新程序

症状
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在拥有启用了 TCP/IP 卸载的网络适配器的计算机上安装 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2003 可伸缩网络包 (SNP) 后，您可能会遇到很多网络相关的问题。

Windows Server 2003 SNP 启用后，可能会出现以下问题：

• 尝试使用 VPN 连接连接到服务器时，收到以下错误消息：
  错误 800: Unable to establish connection.
• 您无法创建到服务器的远程桌面协议 (RDP) 连接。
• 您无法从局域网上的计算机连接到服务器上的共享。
• 您无法将客户端计算机加入到域。
• 您无法从运行 Microsoft Outlook 的计算机连接到 Exchange 服务器。
• 可能无法清理到 Exchange 服务器的不活动 Outlook 连接。
• 您的网络性能会下降。
• 与基于 Windows Vista 的计算机通信时，网络性能下降。
• 您无法从服务器创建传出 FTP 连接。
• 动态主机配置协议 (DHCP) 服务器服务崩溃。
• 登录到域时系统性能下降。
• 位于 Windows Small Business Server 2003 或 Internet Security and Acceleration (ISA) Server 后面的网络地址转换 (NAT) 客户端会遭遇间歇性的连接中断。
• 您会遭遇间歇性的 RPC 通信中断。
• 服务器停止响应。
• 服务器在非页面缓冲池内存上运行速度变慢

  注意：基于 Itanium 的系统上当前不支持 SNP 功能。



原因
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由于在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中启用的 Windows Server 2003 SNP 功能存在多个问题，因此导致出现这些问题。这些功能包括接收方缩放 (RSS) 和 TCP/IP 卸载。具体来说，这些问题包括：

• RSS 与 NAT 或网络负载平衡 (NLB) 不兼容。
• 在使用 Window 缩放功能时 TCP/IP 卸载出现问题。当与基于 Windows Vista 的计算机通信时通常会出现此问题。Windows Vista 使用 Window 缩放功能。
• 某些启用了 TCP/IP 卸载的网络适配器不会发送 TCP“保持活动”消息。但是，Exchange 服务器会使用 TCP“保持活动”消息来清理非活动客户端会话。
• 启用了 TCP/IP 卸载的网络适配器可能会占用很多非页面缓冲池内存。这可能会在该操作系统中导致其他问题。
• 在某些情况下，启用了 TCP/IP 卸载的网络适配器可能需要较大的连续内存。这会导致计算机在尝试释放内存时停止响应。

解决方案
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更新信息

此更新程序会禁用默认 SNP 功能。安装此修补程序之后，可以通过修改注册表值手动重新启用这些功能。 可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
立即下载基于 x86 的 Windows Server 2003 版本的更新 (KB948496) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=062e954c-fdec-45af-a09c-5a05b8f010a5) 立即下载基于 x64 的 Windows Server 2003 版本的更新 (KB948496) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=38e66572-5d47-4219-82d7-db0c57478950)
立即下载基于 Itanium 的系统的 Windows Server 2003 更新 (KB948496) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A4D3905C-DD7D-4B3B-96DF-38B7256C26D2&displaylang=en)

有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： Microsoft 已对该文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上，以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

先决条件

必须已经安装了 Windows Server 2003 Service Pack 2。

重新启动要求

应用此更新之后必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此更新不会替换任何其他之前发布的更新。

文件信息

此更新不替换任何文件


若要解决此问题，请使用下列方法之一。在尝试任何以下方法之后都必须重新启动计算机。

方法 1：手动禁用网络适配器驱动程序中的“接收方缩放”和“TCP/IP 卸载”

若要手动禁用网络适配器驱动程序中的 RSS 和 TCP 卸载，请按照下列步骤操作：

1. 依次单击「开始」、“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击某个网络适配器对象，然后单击“属性”。
3. 单击“配置”，然后单击“高级”选项卡。
4. 在“属性”列表中，依次单击“接收方缩放”、“值”列表中的“禁用”，然后单击“确定”。
5. 在“属性”列表中，依次单击“TCP/IP 卸载”、“值”列表中的“禁用”，然后单击“确定”。
6. 对每个网络适配器对象重复步骤 2 到 5。

方法 2：更新网络适配器驱动程序

若要确定是否有更新的网络适配器驱动程序可用，请联系网络适配器制造商或计算机的原始设备制造商 (OEM)。该驱动程序必须满足此规范的网络驱动程序接口规范 (NDIS) 5.2 或更高版本的要求。

有关如何与计算机程序制造商联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站：

方法 3：手动禁用注册表中的 RSS 和 TCP 卸载

若要让我们为您完成此操作，请转到“帮我修复此问题”部分。如果您想亲自执行该操作，请转到“让我自行修复该问题”部分。

帮我修复此问题

若要自动禁用注册表中的 RSS 和 TCP 卸载，请单击“修复此问题”链接。然后单击“文件下载”对话框中的“运行”，然后按照该向导中的步骤执行操作。。

修复此问题
Microsoft Fix it 50051

注意：此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。

注意：如果您使用的计算机并未出现此问题，则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中，然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

现在请转到“此方法是否已修复问题？”部分。

我自行修复此问题

重要说明：此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护，请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

若要亲自手动禁用 RSS 和 TCP 卸载，请按照下列步骤操作：

1. 依次单击“开始”和“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。
2. 找到以下注册表子项：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
3. 右键单击 EnableTCPChimney，然后单击“修改”。
4. 在“数值数据”框中，键入 0，然后单击“确定”。
5. 右键单击 EnableRSS，然后单击“修改”。
6. 在“数值数据”框中，键入 0，然后单击“确定”。
7. 右键单击 EnableTCPA，然后单击“修改”。
8. 在“数值数据”框中，键入 0，然后单击“确定”。
9. 退出注册表编辑器，然后重新启动计算机。

如果将 EnableTCPChimney 注册表项的值设置为 1，TCP 烟囱功能会被禁用。同样，如果将 EnableRSS 和 EnableTCPA 注册表项的值设置为 1，则 RSS 功能和 TCPA 功能会被启用。


http://support.microsoft.com/kb/948496/

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